Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно ч. 8 ст. 8 Закона Украины “О защите прав потребителей” в случае приобретения потребителем непригодного пищевого продукта продавец обязан заменить его на пищевой продукт, пригодный к употреблению, или вернуть потребителю уплаченные им средства. Продовольственные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату, так как включены в соответствующий перечень.

Согласно закону Украины О защите прав потребителей, Покупатель имеет право вернуть продовольственные товары ненадлежащего качества в пределах срока годности. Товар ненадлежащего качества – это товар, непригодный для использования по назначению, бракованный товар, товар, имеющий дефекты и/или нарушение целостности упаковки. Для возврата необходимо связаться с представителем магазина в течение 14 дней с момента получения заказа и сообщить о необходимости возврата товара. Условия Возврата товара и возмещение его стоимости согласны с представителем интернет-магазина.

Продавец не отвечает за недостатки продукции, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения продукции, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.